부산참여연대와 중소상공인살리기협회가 7일 오전 부산시청 앞 광장에서 동백전 ‘먹통 사태’에 대한 기자회견을 열고 재발 방지 대책 마련을 촉구했다. 부산참여연대 제공

부산 지역화폐 동백전의 먹통사태(부산일보 4월 4일 자 2면 보도)와 관련해 부산지역 시민단체가 동백전 대행사와 부산시의 소홀한 관리로 시민 불편이 가중됐다며 반발하고 나섰다.

중소상공인살리기협회와 부산참여연대는 7일 오전 11시께 부산시청 앞 광장에서 기자회견을 열고 “일관성 없는 동백전 정책으로 시민 불편을 초래한 동백전 먹통 사태에 대해 부산시장의 사과와 재발 방지를 촉구한다”고 주장했다.

중소상공인살리기·참여연대
7일 시청 앞에서 기자회견
부산銀·시에 ‘관리 소홀’ 지적
부산시장 사과·재발 방지 촉구
통합관리시스템 구축 요구도

앞서 지난 1일 동백전의 대행사가 코나아이에서 부산은행으로 교체되는 과정에서 시스템 장애가 발생해 동백전 서비스가 사흘간 중단됐다.

이 과정에서 동백전 연계 플랫폼 서비스 가입자인 자영업자와 택시기사들은 매출 피해를 입고, 시민들은 반복적인 결제 오류 등으로 인해 큰 불편을 겪었다. 극심한 혼란 끝에 동백전 서비스는 지난 4일 재개했다.

이들 단체는 기자회견에서 “지난 1일 동백전 새 운영대행사의 서비스가 시작 1시간도 채 되지 않아 중지됐다”며 “이미 3월부터 이전 운영대행사로부터 자료를 이관받아 준비해 온 결과가 서비스 중지라는 점에서 부산은행의 소홀함을 지적하지 않을 수 없다”고 말했다. 이어 이들은 “서비스가 중지된 4일 동안 어떠한 대응도 하지 않고 부산은행에 책임 전가만 한 부산시와 부산시장의 안일한 태도에도 분노하지 않을 수 없다”고 비판했다.

더불어 이들은 “동백전 플랫폼에서 운영되던 동백택시 서비스 등 부가서비스가 연계되지 않아 시민들이 불편을 겪고 있다”며 “부산시의 동백전 운영, 관리 능력은 3년이 지나도록 처음 수준에서 한 발짝도 나아가지 못하고 있다”고 비판했다. 또 “동백전은 광역-기초 간 연계되지 않아 광역경제권 내 주변부 구·군에서 경제적 격차가 벌어지고 있다”며 “새로운 동백전 운영대행사는 광역-기초 간 연계되는 통합한도 관리시스템을 구축하고, 정부예산으로 지원되는 인센티브를 기초지자체도 지원받을 수 있도록 방안을 마련해야 한다”고 촉구했다.

변은샘 기자 iamsam@