온라인 수출 중소·벤처기업 10곳 중 9곳은 글로벌 물류 대란으로 고충을 겪고 있는 것으로 나타났다.

중소벤처기업진흥공단은 2000개 온라인 수출기업을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 89.1%는 현재 물류애로를 겪고 있는 것으로 나타났다고 15일 밝혔다. 주요 물류애로는 항공·해상운임 등 높은 물류 비용(81.7%), 배송 기간(45%), 수출 통관(20.7%)을 주요 애로사항으로 꼽았다.

국내물류, 국제운송, 수입국물류 중 53.6%가 국제운송 단계(선적·기적)에서 가장 큰 애로를 겪고 있는 것으로 나타났다. 주요 수출신고 방법은 물류(관세)사 위탁(59.3%), 정식 수출신고(32.8%), 간이수출신고(30.5%) 순으로 파악됐다. 수입통관에서는 국가별 규제·제도 파악(67.7%), 처리 지연(66.3%) 등에서 애로를 겪고 있었다.

수입통관 애로해소를 위한 지원으로는 국가별 통관·인증 정보 통합 제공(68%), 해외 수입통관 처리 자동화 서비스(59.9%), 국가별 맞춤형 서비스 제공(47.2%) 등이 필요하다고 답했다.

지원이 시급한 분야로는 물류단가 인하(55.4%)와 디지털 수출통관 지원(38.5%)이 나타났다. 이밖에 정부 주도의 물류 플랫폼 구축 시 이용할 의향이 있다는 기업은 90.6%에 달했다.

박지훈 기자 lionking@busan.com