에어부산(대표 안병석)은 고객과의 소통 창구인 유튜브 공식 구독자 수가 지난달 7만 명을 돌파했다고 밝혔다.

에어부산은 지난해 8월 유튜브 구독자 수 6만 명을 돌파한 데 이어 최근까지 7만 7000여 명의 구독자 수를 보유하고 있다고 발표했다. 최다 조회 영상의 조회 수는 378만 회로 국내 저비용항공사 중 가장 높은 구독자 수와 조회 수를 기록하는 등 항공업계 유튜브 선두 주자로 입지를 굳히고 있다는 것이다.

에어부산의 유튜브 콘텐츠는 시청자 중심의 영상 제작으로 항공사에 가지는 호기심이나 접하기 어려운 항공 상식, 항공사 전반에 대한 정보를 담고 있어 큰 인기를 얻고 있다고 에어부산은 분석했다. 올해 업로드된 에어부산 유튜브 콘텐츠 중 ‘기장은 비행 중에 어떻게 밥을 먹을까?’ 영상은 업로드 2주 만에 100만 조회 수를 달성한 후 최근 조회 수 140만 뷰를 기록 중이다. 해당 영상은 조종실 내에서의 업무뿐만 아니라 식사 등 평소 보기 어려운 장면을 현직 조종사가 직접 영상을 통해 보여줘 큰 화제를 끌고 있다. 최근에는 유튜브 유명 채널인 ‘워크돌’과도 협업하는 등 더욱 폭넓은 유튜브 마케팅 행보를 이어가고 있다.

에어부산 관계자는 “항공사 특화 콘텐츠에 유튜브 감성을 더해 시청자들이 원하는 영상을 제작하고 있다. 항공 지식과 정보를 전달하는 동시에 잠재 고객들에게는 브랜드 인지도를 제고해 나가고 있다”며 “유튜브와 같이 다양해진 소통 창구를 적극 활용해 고객의 직간접 피드백에 귀 기울이며 성장해 나가겠다”고 말했다.

변현철 기자 byunhc@busan.com