창원지역 62% 공동주택 ‘민원 증가세’
20개 단지 감사 예정 “입주자 권익 보호”

올 1월 신설된 경남 창원시 공동주택감사팀이 지역의 한 공동주택을 찾아 감사를 벌이고 있다. 창원시 제공

경남 창원시 공동주택감사팀이 제몫을 톡톡히 하며 입주자 등의 권익 보호에 앞장서고 있다.

창원시는 지난 1월 도시정책국 주택정책과에 공동주택감사팀을 신설했다고 30일 밝혔다.

지난해 말 기준 창원의 공동주택 수는 29만 1973호로, 전체(47만 890호)의 약 62%를 차지하고 있다. 매년 공동주택 비율이 오르면서 덩달아 민원도 증가하는 추세다. 민원 내용은 주로 △관리비 부과·사용 △입주자대표 선출 △공사 계약·비용 집행 등이며, 대부분 돈과 관련된 민감한 문제로 입주민 간의 갈등·분쟁의 원인으로 꼽힌다.

이에 시는 공동주택 내 관례적으로 이어져 오는 부적절한 업무처리를 개선하고 관리비 운영 투명성을 높이려는 목적 등으로 공동주택감사팀을 만들어 올 3월부터 현장에 투입했다. 직원과 외부 회계사 등으로 꾸려진 감사팀은 5개 구청과 본청에 각각 흩어져 있던 공동주택감사 업무를 일원화해 맡게 됐다.

첫해는 공동주택 20개 단지에 대해 살펴볼 예정이다. 상하반기에 10개씩 추진한다. 상반기는 각 구청에서 2개 단지씩 추천받았으며, 의창과 성산은 이미 감사를 마쳤다. 관리·운영, 회계, 장기수선, 시설물 유지보수, 안전관리계획 분야 등을 중점적으로 점검했다. 단지마다 10여 개 사항이 지적됐다.

시는 감사의 방향은 처분 위주의 감사가 아닌 현장 컨설팅을 통한 행정지도를 통해 자체 개선을 유도하는 방식에 중점을 두겠다는 방침이다. 다만 다수·반복 위반사항에 대해서는 과태료 등 행정처분할 계획이다.

시는 또 공동주택 관리실태 점검 체크리스트를 정비해 아파트 운영 기초자료로 누구나 활용할 수 있도록 시 누리집에 게시했다. 이 체크리스트는 예산·회계, 공사·용역, 장기수선·안전관리, 입주자대표회의·선거관리위원회 등 분야별로 세분화해 입주민 등이 알기 쉽도록 정리됐다.

게다가 사후관리를 위해 공동주택관리 감사 기준 마련을 통한 일관성 있는 행정처분, 행정처분의 개선여부·시정조치 사항 모니터링(피드백) 실시, 주요 감사 분석·정리 사례집 발간 등도 실시한다.

안제문 도시정책국장은 “관리주체와 입주자대표회의 전문성 등을 강화해 투명한 공동주택관리 문화가 정착될 수 있도록 감사제도를 운용할 것”이라고 말했다.

강대한 기자 kdh@busan.com