G마켓, 개인정보 유출 고객에 1만원 보상
e쿠폰 핀번호 교체 작업
G마켓 “심려끼쳐 사과”
G마켓 공식 CI. G마켓 제공
G마켓이 개인정보 유출 피해 고객 전원에게 보상으로 스마일캐시 1만 원을 지급했다.
2일 이커머스업계에 따르면 G마켓은 지난 1일 e쿠폰 무단 사용으로 금전적 피해가 발생한 고객에게 피해 금액 전액을 액면가 기준으로 보상했다. 또 e쿠폰 피해가 없는 고객에게도 스마일캐시 1만 원을 지급했다.
앞서 지난달 28일부터 29일까지 G마켓 내부 서비스에 외부 비인가 접근이 발생했다. G마켓은 개인정보 유출이 발생한 사실을 확인하고 30일 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고하는 등 대응에 착수했다.
이번 개인정보 유출은 G마켓에서 구매한 e쿠폰의 핀번호가 고객 동의 없이 제3자에 의해 사용된 정황을 통해 알려졌다. 유출된 정보는 고객 이름과 아이디, e쿠폰 핀번호, 전화번호, 이메일, 주소 등이며 로그인 비밀번호는 유출되지 않은 것으로 확인됐다. G마켓은 유출 피해 고객 규모에 대해 따로 밝히지 않았다.
현재 G마켓은 상품권 보유 고객 전원을 대상으로 e쿠폰 핀번호 교체 작업을 진행 중이다.
G마켓은 홈페이지에 게시한 사과문을 통해 “심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다”며 “신속한 후속 조치와 함께 모든 가능성을 열어두고 정확한 사고 원인과 피해 범위를 조사하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.